プライバシーポリシー

株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園、庭園管理、植栽、緑化、外構関連サービスその他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社みどり庭園

所在地：〒336-0026 埼玉県さいたま市南区辻7丁目5-12 みどり庭園ビル2F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 48-762-4187

2. 取得する情報および取扱方法

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサービス、品質向上等のため、以下の情報を取得し、利用します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 施工先住所、庭園・敷地の状況、要望内容、写真・動画、図面、見積内容、契約内容、施工履歴、点検記録等の業務関連情報
• 請求・支払情報、取引履歴、問い合わせ履歴、苦情・相談内容等の取引管理情報
• 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等の技術情報
• その他、個別のサービス提供や法令遵守のために必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、原則としてご本人の事前の同意を得たうえで取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、見積作成、現地調査、施工、引渡し、アフターサービスの実施
• お問い合わせ、資料請求、相談、苦情等への対応
• 契約の締結、履行、請求、支払管理、債権管理、取引先管理
• 庭園管理、植栽管理、定期点検、保守点検、緊急対応の連絡
• サービス品質の向上、改善、新サービスの開発、業務効率化
• 当社ウェブサイトおよび各種サービスの利用状況の分析、利便性向上
• 法令、行政上の要請、ガイドライン等への対応
• 採用選考、雇用管理、業務委託先管理その他人事・労務管理
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本の法令上、当社による個人情報の取扱いは、主として以下の必要性に基づいて行われます。

• ご本人の同意に基づく場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 当社が法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要であり、かつ、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、利用目的の特定、通知・公表、適正な取得、安全管理措置、第三者提供制限等を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• その他個人情報保護法により許容される場合

また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、情報処理、配送、施工補助、保守、会計、システム管理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、適切な契約の締結、監督、安全管理措置の実施その他必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報を提供し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、法令に定める措置を講じます。

現時点で、当社が外国にある第三者へ個人データを恒常的に移転することを予定している場合には、当該提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置等について、法令に従い適切に情報を公表または通知します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、ならびに法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、遅滞なく消去または匿名化その他適切な方法で廃棄します。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、必要な期間
• 契約・請求・支払関連情報：法令に基づく保存期間
• 施工記録・点検記録・写真等：アフターサービスおよび品質管理に必要な期間
• 採用関連情報：選考終了後、法令上または運用上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティや異議申立てに相当するご要望がある場合には、当社は合理的な範囲で誠実に対応します。

これらの請求をご希望の場合は、後記の問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、本人確認のため、必要に応じて確認書類の提出をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、その同意は、将来に向かっていつでも撤回することができます。

同意の撤回は、当社所定の手続により受け付けます。なお、同意を撤回された場合でも、法令上の根拠に基づき継続して取り扱う必要がある情報については、引き続き取り扱うことがあります。また、同意撤回により、サービスの全部または一部が提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関して、ご意見、ご質問、苦情、相談等がある場合は、後記の窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

なお、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの適切な保護
• 委託先の選定および監督
• 業務端末、書類、写真、図面等の適切な管理
• 事故発生時の報告体制、是正措置、再発防止策の整備

当社は、個人データの取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の開示等の請求、同意の撤回、苦情、相談その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社みどり庭園

住所：〒336-0026 埼玉県さいたま市南区辻7丁目5-12 みどり庭園ビル2F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 48-762-4187

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日：2026年7月14日